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售后服务


  售  后  服  务

设备的售后服务是用户最关心的问题,也是我们倍加重视的问题。为解决用户的后顾之忧,我们急用户之所急,设立了专业的售后维修、保养、技术咨询服务机构,实行部门管理、专人负责,定期了解和回访,为新老客户提供良好、优质、全面的24小时服务。

厨房设备灭火装置需每年维护保养一次,检测设备运行状态是否良好,更换易损零配件,以确保装置的正常运行。该装置自安装完成交付使用之日起的一年内为系统设备的缺陷责任期,在此期间我公司将对系统运行中的任何质量问题负责免费维保,一年后仍将对整套系统实行优惠有偿终身维护。

售后服务机构的工作人员可全天接听、解答用户对设备的使用情况及突发事件的处理,与公司建立合作关系的用户的使用及维修保养设备情况均录入档案,由专人负责保管,以便定期进行上门进行维护保养工作。

公司在管理上的高度重视、资金的专项保证和技术上的专业分工以及强大雄厚的技术实力,将确保设备的顺利运行,为人民群众的生命财产安全和稳定提供强有力的保证。

        


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